Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Самый быстрый способ — написать нам через WhatsApp. Мы предоставляем мгновенная поддержка и отправим вам цифровой ваучер-подтверждение прямо на ваш телефон.

Для большинства групповых туров вы можете плати в день экскурсии. Для эксклюзивных частных свиданий или роскошных яхт небольшой депозит требуется для обеспечения вашего временного интервала.

Мы принимаем Наличные (AED, USD, EUR), все основные Кредитные картыи Apple Pay.

Нет. Все наши цены уже включает 5 % НДС и все расходы на обслуживание. Цена, которую вы видите, является окончательной.

Да, вы можете перенести дату на free до 12 часов до начала, в зависимости от наличия мест.

Да, абсолютно. Вся наша деятельность, транспортные средства и лодки полностью застрахован по индонезийским законам. Ваша безопасность — наш приоритет №1.

Мы работаем только с government-authorized и лицензированные операторы. Каждая лодка, автомобиль и самолет соответствуют строгим стандартам безопасности.

Наши партнеры имеют страхование полной ответственности. В случае возникновения каких-либо происшествий вы защищены Индонезийское законодательство.

Перед каждым занятием с высоким уровнем адреналина вы получите инструктаж по безопасности. Предоставляем все необходимое снаряжение (спасательные жилеты, каски и т.д.).

Да, мы являемся зарегистрированное туристическое агентство с офисом в Семиньяк, Бали. Вы имеете дело с легальным бизнесом.

Мы предлагаем 100% полный возврат средств если ты отменишь хотя бы 24 часа до начала тура.

Если береговая охрана или власти отменяют какое-либо мероприятие (песчаная буря или высокие волны), вы получаете Полный возврат или бесплатная перепланировка.

Возврат денежных средств осуществляется instant. Возврат средств на карту обычно занимает 5-7 рабочих дней, в зависимости от вашего банка.

Если вы пропустите встречу без предварительного уведомления, депозит или полная оплата будет non-refundable, так как место было зарезервировано специально для вас.

Да, если у вас есть неотложная медицинская помощь, свяжитесь с нами как можно скорее, и мы сделаем все возможное, чтобы вернуть деньги или перенести дату.

Да! Мы предлагаем трансфер от двери до двери из любого отеля или квартиры на Бали (Семиньяк, Кута, Чангу, Убуд, Нуса Дуа и близлежащие районы) для большинства наших экскурсий.

Да, мы специализируемся на «Идеальные свидания» и VIP-мероприятия. Мы можем адаптировать любой тур в соответствии с вашими потребностями.

Наши основные туры проходят в English, но мы можем организовать Russian-speaking или другие языковые руководства по запросу.

У вас будет Круглосуточный номер поддержки WhatsApp. Просто напишите нам, и мы согласуем с водителем или гидом.

Потому что мы предлагаем индивидуальное обслуживание, проверенных лицензированных партнеров и ориентация на качество важнее количества. Мы исследовали более 15 стран, чтобы предоставить вам лучший опыт.